Der kundenfreundlichste Versorger: E wie einfach

Er dürfte der Energieversorger sein, den man am häufigsten in den einschlägigen Medien findet: E wie einfach. Schon im Jahr 2007 wurde das Unternehmen für seine hohe Servicequalität und Kundenfreundlichkeit ausgezeichnet, und die Liste der sehr guten Testurteile wird seit diesem Zeitpunkt unaufhörlich länger. Das liegt vor allem an der unschlagbaren Kombination des Versorgers aus gutem Service und günstigen Preisen.

Vom Verbraucherschutz bestätigt: Kundenservice im Fokus

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Die Liste der Auszeichnungen enthält Namen wie Focus Money, Check24, Stiftung Warentest und n-tv. Sie alle sind unabhängig, und sie alle bestätigen mit ihrem Urteil vor allem eines: E wie einfach steht für ausgezeichneten Kundenservice. Immer wieder sind es die Kriterien Servicequalität und Vertragsgestaltung, die die Verbraucherschützer überzeugen und die dafür sorgen, dass sich das Unternehmen in allen Umfragen ganz oben auf dem Siegertreppchen positioniert. Dafür sorgt auch die gute telefonische Erreichbarkeit der Kundenbetreuung: Kunden und Interessenten stehen zwei unterschiedliche Hotlines zur Verfügung, so dass man stets einen kompetenten Mitarbeiter erreicht, der auf alle Fragen adäquate Antworten parat hat.

E wie einfach: Auch in der Tariflandschaft

Der Versorger besticht durch eine einfache, klar strukturierte Tarifwelt, die aus drei Tarifen besteht und die das ganze Spektrum an Kundenwünschen abdeckt. Der EinPreisTarif enthält keine Grundgebühr mehr, somit zahlt man nur den Strom, den man tatsächlich benötigt. Der Tarif MeinÖkoStrom ist für Kunden interessant, die ihren Strom ganz oder teilweise aus erneuerbaren Energien beziehen möchten ohne dafür unnötig tief in die Tasche zu greifen. Der MeinGünstigTarif wird ausschließlich online abgeschlossen und folgt hinsichtlich der Preisstruktur dem Gedanken des Direktvertriebs. Er ist nur im Internet verfügbar und ist deshalb besonders günstig. Der Tarif kommt also für alle Verbraucher in Frage, die an besonders preiswertem Strom interessiert sind. Die übersichtliche Tariflandschaft sorgt dafür, dass der Kunde schon mit wenigen Eingaben einen kompakten Überblick erhält, mit welchem Preis er zukünftig zu rechnen hat. Die Werbebotschaft „E wie einfach“ gilt also auch hier in vollem Umfang.

Alles aus einer Hand: Mit Erdgas

Kunden, die Strom und Gas von einem einzigen Versorger beziehen möchten, treffen mit E wie einfach ebenfalls eine gute Wahl. Auch hier ist die Tariflandschaft überschaubar und klar strukturiert, so dass der Verbraucher sich schnell auf seinen gewünschten Tarif einstellen kann. Der sprichwörtliche Kundenservice gilt natürlich auch hier, damit man als Verbraucher sicher sein kann, nicht nur günstig versorgt zu sein, sondern bei Bedarf auch einen ausgezeichneten Kundendienst an seiner Seite zu haben.